Udzielanie informacji zwrotnej
Feedback to jedno z najpotężniejszych narzędzi w rękach lidera. Potrafi zmotywować, wyznaczyć kierunek, poprawić wyniki i zbudować zaufanie. Ale działa tylko wtedy, gdy jest podany w odpowiedni sposób — z szacunkiem, konkretnie i na czas.
Podczas tego szkolenia uczę, jak udzielać informacji zwrotnej w taki sposób, by druga strona nie tylko ją usłyszała, ale też naprawdę chciała z niej skorzystać.
Co robimy na szkoleniu?
Pokazuję, jak rozmawiać o trudnych tematach bez wywoływania defensywnej reakcji.
Ćwiczymy konkretne modele feedbacku, które można od razu zastosować w praktyce.
Pracujemy nad tonem, językiem i postawą — bo sposób, w jaki coś mówisz, jest równie ważny jak to, co mówisz.
Uczymy się, jak reagować na feedback otrzymany od innych — bez obrażania się i z korzyścią dla siebie.
Rozmawiamy o budowaniu kultury otwartości, gdzie informacja zwrotna jest czymś naturalnym, a nie stresującym „eventem”.
Dla kogo jest to szkolenie?
Dla każdego, kto zarządza ludźmi lub współpracuje z innymi — menedżerów, team leaderów, specjalistów HR, ale też zespołów projektowych.
To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:
Czujesz, że mówisz, ale nie jesteś słyszany.
Masz dobre intencje, ale Twój feedback często kończy się konfliktem lub wycofaniem pracownika.
Chcesz, żeby w Twoim zespole ludzie mówili sobie szczerze i z szacunkiem.
Nie chodzi o to, żeby być „miłym” — chodzi o to, żeby być klarownym i uczciwym. Feedback nie ma ranić, ma rozwijać.
Jeśli chcesz nauczyć się mówić rzeczy trudne w sposób, który motywuje i buduje relację — zapraszam na szkolenie. To jedna z tych umiejętności, które zmieniają nie tylko pracę, ale też sposób, w jaki komunikujesz się na co dzień.
W CZYM MOGĘ CI POMÓC? POZNAJ MOJE INNE USŁUGI
Rozwój zespołów - szkolenia i warsztaty.
Kładę szczególny nacisk na dwa aspekty – merytoryka oraz atmosfera. Doświadczenie podpowiada, że nauka w dobrym nastroju przynosi najlepsze rozwiązanie.
Szkolenia dla kadry zarządzającej
Skuteczne zarządzanie zespołem wymaga umiejętności organizowania pracy, delegowania zadań oraz budowania zaangażowania i odpowiedzialności wśród pracowników. Szkolenie obejmuje strategie zarządzania, metody rozwiązywania konfliktów i efektywne techniki komunikacji.
Rozwijanie kompetencji liderskich pozwala na budowanie autorytetu i inspirowanie zespołu do osiągania celów. Uczestnicy szkolenia uczą się, jak skutecznie przewodzić, podejmować decyzje i radzić sobie z wyzwaniami w roli lidera.
Efektywne zarządzanie talentami w organizacji obejmuje planowanie ścieżek kariery, mentoring oraz wdrażanie programów rozwojowych. Szkolenie pomaga kadrze zarządzającej tworzyć środowisko sprzyjające ciągłemu uczeniu się i podnoszeniu kwalifikacji.
Konstruktywny feedback to klucz do poprawy efektywności i zaangażowania pracowników. Szkolenie uczy, jak formułować opinie w sposób motywujący, unikać konfliktów i budować kulturę otwartej komunikacji.
Skuteczna prezentacja to nie tylko treść, ale także mowa ciała, ton głosu i interakcja z odbiorcami. Szkolenie pomaga w budowaniu pewności siebie, radzeniu sobie ze stresem i angażowaniu publiczności.
Motywacja pracowników wpływa na ich efektywność, lojalność i zaangażowanie w realizację celów firmy. Uczestnicy szkolenia poznają różne teorie motywacyjne, metody angażowania pracowników i sposoby dostosowywania motywacji do indywidualnych potrzeb zespołu.
Szkolenia dla zespołów sprzedaży
Skuteczna sprzedaż wymaga umiejętności budowania relacji, badania potrzeb klienta oraz dopasowywania oferty. Szkolenie koncentruje się na praktycznych metodach zwiększania konwersji i finalizacji transakcji.
Profesjonalna prezentacja oferty to klucz do skutecznej sprzedaży. Uczestnicy uczą się, jak przygotowywać atrakcyjne materiały, angażować odbiorców i przekonywać do zakupu poprzez skuteczną narrację.
Słowa mają ogromną moc w procesie sprzedaży – umiejętne stosowanie perswazji może znacząco zwiększyć skuteczność negocjacji. Szkolenie uczy technik językowych, które pomagają budować pozytywne relacje i skłaniać klientów do decyzji zakupowych.
Udane negocjacje to sztuka znajdowania kompromisu korzystnego dla obu stron. Uczestnicy szkolenia poznają strategie negocjacyjne, techniki radzenia sobie z obiekcjami i sposoby na osiąganie najlepszych warunków współpracy.
Budowanie trwałych relacji z klientami jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu sprzedażowego. Szkolenie koncentruje się na strategiach lojalizacji klientów, efektywnej komunikacji i utrzymywaniu wartościowej współpracy.
